Chceme, aby platba za vaši objednávku byla jednoduchá, bezpečná a pohodlná.
Dostupné platební metody
Platební metody, které jsou aktuálně dostupné pro vaši objednávku, se zobrazí při dokončení objednávky. Mohou se lišit v závislosti na zemi doručení, zvolené měně, zařízení a hodnotě objednávky.
V závislosti na dostupnosti můžete zaplatit:
- kreditní nebo debetní kartou,
- prostřednictvím Apple Pay nebo Google Pay,
- prostřednictvím PayPal,
- jinými místními platebními metodami dostupnými ve vaší zemi.
Bezpečnost platby
Všechny platby bezpečně zpracovávají naši autorizovaní poskytovatelé platebních služeb. Tidies neukládá úplné údaje o vaší platební kartě.
Poskytovatel platby vás může požádat o potvrzení transakce pomocí dodatečného bezpečnostního ověření, například 3D Secure nebo ověření v bankovní aplikaci.
Měna a konečná částka
Měna a konečná částka účtovaná za objednávku se zobrazí při dokončení objednávky před potvrzením nákupu.
Pokud je váš bankovní účet nebo platební karta vedena v jiné měně, banka nebo poskytovatel platby může použít vlastní směnný kurz nebo účtovat dodatečné poplatky.
Potvrzení platby
Po úspěšné platbě obdržíte potvrzení objednávky e-mailem. Pokud potvrzení neobdržíte, zkontrolujte složku nevyžádané pošty a ověřte správnost e-mailové adresy zadané při dokončení objednávky.
Neúspěšná nebo zamítnutá platba
Pokud byla platba zamítnuta nebo ji nebylo možné dokončit, zkontrolujte zadané platební údaje nebo vyberte jinou dostupnou platební metodu. Může být také nutné kontaktovat vaši banku nebo poskytovatele platby.
Potřebujete pomoc?
Máte-li dotazy týkající se platby za objednávku, kontaktujte nás na adrese eshop@tidies.sk.