Chceme, aby bola platba za vašu objednávku jednoduchá, bezpečná a pohodlná.
Dostupné spôsoby platby
Spôsoby platby, ktoré sú aktuálne dostupné pre vašu objednávku, sa zobrazia v pokladni. Môžu sa líšiť v závislosti od krajiny doručenia, zvolenej meny, zariadenia a hodnoty objednávky.
V závislosti od dostupnosti môžete zaplatiť:
- kreditnou alebo debetnou kartou,
- prostredníctvom Apple Pay alebo Google Pay,
- prostredníctvom PayPal,
- inými lokálnymi spôsobmi platby dostupnými vo vašej krajine.
Bezpečnosť platby
Všetky platby bezpečne spracúvajú naši autorizovaní poskytovatelia platobných služieb. Tidies neukladá úplné údaje o vašej platobnej karte.
Poskytovateľ platby vás môže požiadať o potvrdenie transakcie prostredníctvom dodatočného bezpečnostného overenia, napríklad 3D Secure alebo overenia v bankovej aplikácii.
Mena a konečná suma
Mena a konečná suma účtovaná za objednávku sa zobrazia v pokladni pred potvrdením nákupu.
Ak je váš bankový účet alebo platobná karta vedená v inej mene, banka alebo poskytovateľ platby môže použiť vlastný výmenný kurz alebo účtovať dodatočné poplatky.
Potvrdenie platby
Po úspešnej platbe dostanete potvrdenie objednávky e-mailom. Ak potvrdenie nedostanete, skontrolujte priečinok nevyžiadanej pošty a overte správnosť e-mailovej adresy zadanej v pokladni.
Neúspešná alebo zamietnutá platba
Ak bola platba zamietnutá alebo ju nebolo možné dokončiť, skontrolujte zadané platobné údaje alebo vyberte iný dostupný spôsob platby. Môže byť tiež potrebné kontaktovať vašu banku alebo poskytovateľa platby.
Potrebujete pomoc?
Ak máte otázky týkajúce sa platby za objednávku, kontaktujte nás na adrese eshop@tidies.sk.