1. Allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Einkäufe, die über den Tidies Online-Shop unter tidies.eu getätigt werden.
Der Online-Shop wird betrieben von:
Tidies s.r.o.
Zavarská 10/S
917 01 Trnava
Slowakei
USt-IdNr.: SK2121629312
E-Mail: info@tidies.sk
Telefon: +421 911 03 12 01
Mit der Bestellung über unseren Online-Shop erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verbraucher. Wenn ein Kunde Waren im Zusammenhang mit seiner Geschäfts- oder beruflichen Tätigkeit erwirbt, können zwingende Verbraucherschutzbestimmungen möglicherweise nicht zur Anwendung kommen.
2. Produkte und Preise
Die in unserem Online-Shop angezeigten Produkte werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit angeboten.
Produktbilder sollen die Produkte so genau wie möglich darstellen. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Aussehen können aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Fotografie oder natürlichen Materialschwankungen auftreten.
Die Preise werden in der für den ausgewählten Markt geltenden Währung angezeigt und enthalten gegebenenfalls anfallende Steuern.
Eventuelle Lieferkosten oder andere anfallende Kosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
3. Bestellungen und Vertragsabschluss
Produkte können über unseren Online-Shop bestellt werden, indem sie dem Warenkorb hinzugefügt und der Bestellvorgang abgeschlossen wird.
Vor Absendung einer Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, die eingegebenen Informationen zu überprüfen und zu korrigieren.
Nach Absendung einer Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Bestätigung.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn ein berechtigter Grund dafür vorliegt, einschließlich offensichtlicher Preis- oder Produktinformationsfehler, des Verdachts betrügerischer Aktivitäten oder der Unfähigkeit, das bestellte Produkt zu liefern. Wenn die Zahlung bereits erfolgt ist, wird der entsprechende Betrag zurückerstattet.
4. Zahlung
Verfügbare Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt und können je nach Land, Währung und Markt des Kunden variieren.
Die Zahlung erfolgt über die vom Kunden während des Bestellvorgangs gewählte Zahlungsmethode.
Gegebenenfalls kann die Zahlungsabwicklung durch Drittanbieter von Zahlungsdiensten erfolgen und unterliegt deren jeweiligen Geschäftsbedingungen.
5. Versand und Lieferung
Wir liefern in ganz Europa und an ausgewählte internationale Ziele.
Verfügbare Liefermethoden, Lieferkosten und andere anwendbare Versandbedingungen werden während des Bestellvorgangs angezeigt und hängen vom Bestimmungsort, der Paketgröße und dem Gewicht sowie den verfügbaren Lieferservices ab.
Lieferzeiten können je nach Bestimmungsort und ausgewählter Liefermethode variieren.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Versand & Lieferung.
6. Widerrufsrecht
Verbraucher, die online einkaufen, haben in der Regel das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, vorbehaltlich geltender gesetzlicher Ausnahmen.
Bei Waren beginnt die Widerrufsfrist in der Regel, wenn der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhält.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher uns mittels einer eindeutigen Erklärung über seine Entscheidung zum Widerruf informieren.
Detaillierte Informationen zu Rücksendungen finden Sie auf unserer Seite Rücksendungen & Rückerstattungen.
7. Rücksendungen nach Widerruf
Nach Mitteilung des Widerrufs müssen die Waren gemäß geltendem Recht und den von uns bereitgestellten Rücksendeanweisungen zurückgesandt werden.
Der Kunde darf die Waren nur in dem Umfang prüfen und handhaben, der zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
Der Kunde kann für einen Wertverlust haftbar gemacht werden, der sich aus einer über das Notwendige hinausgehenden Handhabung zu diesem Zweck ergibt.
Für berechtigte Rücksendungen aus der Slowakei und der Tschechischen Republik können Kunden den Packeta-Rücksendeservice gemäß den Anweisungen auf unserer Seite Rücksendungen & Rückerstattungen nutzen.
Für Rücksendungen aus anderen Ländern sollten Kunden uns vor dem Versand der Waren kontaktieren, damit wir entsprechende Rücksendeanweisungen geben können.
Sofern nicht anders durch geltendes Recht vorgesehen oder ausdrücklich von uns vereinbart, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung von Waren bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts. Die EU-Vorschriften verlangen, dass dies im Voraus offengelegt wird; andernfalls kann der Händler für diese Kosten verantwortlich werden.
8. Rückerstattungen
Wenn ein Verbraucher den Vertrag wirksam widerruft, werden die vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Standardlieferung, soweit gesetzlich vorgeschrieben, gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen erstattet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgen Rückerstattungen über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.
9. Defekte oder falsche Produkte
Wenn ein Produkt defekt, beschädigt, falsch ist oder nicht dem Vertrag entspricht, sollte der Kunde uns kontaktieren und die Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems und gegebenenfalls Fotos des Produkts und der Verpackung zur Verfügung stellen.
Verbraucher haben Anspruch auf die durch geltende Verbraucherschutzgesetze vorgesehenen Rechtsbehelfe.
Für Verbraucher in der Europäischen Union sind Waren durch eine mindestens zweijährige gesetzliche Gewährleistung der Konformität abgedeckt. Je nach den Umständen können die Rechtsbehelfe Reparatur, Ersatz, eine Preisminderung oder die Beendigung des Vertrages und Rückerstattung umfassen.
10. Produktverfügbarkeit
Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um die Informationen zur Produktverfügbarkeit genau zu halten.
In Ausnahmefällen kann ein Produkt nach Absendung einer Bestellung nicht mehr verfügbar sein. Wenn wir eine Bestellung nicht erfüllen können, werden wir den Kunden informieren und alle für das nicht verfügbare Produkt geleisteten Zahlungen zurückerstatten.
11. Haftung
Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt eine Haftung oder ein Verbraucherrecht aus oder beschränkt sie, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können.
Soweit nach geltendem Recht zulässig, ist Tidies s.r.o. nicht verantwortlich für indirekte oder Folgeschäden, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren.
12. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte des Tidies Online-Shops, einschließlich Texte, Fotografien, Grafiken, Logos, Designs und andere Materialien, sind durch geltende Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Solche Inhalte dürfen ohne vorherige Genehmigung des jeweiligen Rechteinhabers nicht kopiert, reproduziert, verbreitet oder für kommerzielle Zwecke verwendet werden.
13. Persönliche Daten
Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.
Informationen zu Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
14. Beschwerden und Kundenservice
Fragen, Beschwerden und Anfragen bezüglich Bestellungen können über unsere Seite Kontakt oder per E-Mail an folgende Adresse gesendet werden:
Wir bemühen uns, Kundenanfragen und Beschwerden fair und gemäß geltendem Recht zu bearbeiten.
15. Geltendes Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Verträge, die über den Tidies Online-Shop geschlossen werden, unterliegen den Gesetzen der Slowakischen Republik.
Ist der Kunde ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land, entzieht diese Rechtswahl dem Kunden keine zwingenden Verbraucherschutzrechte, die durch das Recht des Landes gewährt werden, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
16. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise um Änderungen unserer Dienstleistungen, Zahlungs- oder Liefermethoden oder geltender Gesetze Rechnung zu tragen.
Die für eine Bestellung geltende Version ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.
17. Kontakt
Tidies s.r.o.
Zavarská 10/S
917 01 Trnava
Slowakei
USt-IdNr.: SK2121629312
E-Mail: info@tidies.sk
Telefon: +421 911 03 12 01